民情宝典,有了民情地图

这是博湖县阳光社区干部张莉在帮助辖区居民更换好楼道灯泡后,协调解决小区楼居民车辆乱停放问题,通过这张民情地图让驻村工作队队员和社区干部们对社区情况、人群分布、群众所需做到了底数清、情况明,胡爱民的建议得到了驻村工作队队员和社区干部的一致肯定

“二轻局小区1号楼一单元居民党治学反映自家楼道灯不亮了,夜晚出行不方便,需帮助解决。我和坤源物业公司职员立即赶到现场,为他们及时更换了灯泡……”这是博湖县阳光社区干部张莉在帮助辖区居民更换好楼道灯泡后,写在“民情日记”里的一段话。

(通讯员 郭城
马媛报道)3月25日凌晨,巴音郭楞蒙古自治州人力资源和社会保障局驻和静县和静镇阳光社区“访惠聚”工作队办公室的灯光依旧明亮,副队长胡爱民正在办公桌上对手绘辖区地形图进行修改完善,不时地还在思考着什么。

下午,张莉又马不停蹄地来到辖区院落,协调解决小区楼居民车辆乱停放问题。翻开张莉的“民情日记”本,我们会惊讶地发现,里面记得密密麻麻,无论大事小情,只要她参与的社区事物,都记录到了民情日记中。

阳光社区辖区面积大、巷道多、门牌号缺失、少数民族居民比例高达78.2%、流动人口也多。进驻阳光社区的一个多月时间里,驻村工作队在社区包片干部的帮助下开展入户走访工作,但大家发现出了这家门就进那家门,登记完居民情况以后往往会因为对不上门牌号,导致摸底情况出现混乱。

“以前是百姓有问题找到社区门上来,现在是我们以串门的方式主动走进居民家里,了解他们的需求,帮他们解决问题,并详细地记在日记本上。这样做一方面可以让干部做到心中有数;另一方面能鞭策我们有计划地为群众解决困难。”阳光社区党委书记马艳梅说。

“能不能把自己片区的情况统一绘制在一张地图上,这样不就一目了然了吗?”胡爱民的建议得到了驻村工作队队员和社区干部的一致肯定。

据悉,“民情日记”既不是工作日志式的“流水账”,也不是事件的简单堆砌,相反它已变身“民情宝典”,成为社区服务管理的一项创新模式,成为干部密切联系群众、为民办实事的桥梁和纽带。

在驻村工作队队员的地形图上,清晰标记了巷道、住户、商铺、出租房等,且用不同的颜色标记出优抚对象、低保户、贫困户、特殊群体等,使全社区的基本情况一目了然,被大家称之为“民情地图”。

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